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  Was ist Conzoom.com?  
  Conzoom.com ist der erste kombinierte Mailorder und legale MP3-Download webshop ! Du kannst deine favorisierten Tonträger per Mailorder oder als MP3 per Download zur gleichen Zeit über das selbe Account ordern (ausnahme: 10for8 account). Und das beste: Es ist unglaublich einfach. Check it out !

 
  Welche Qualität haben die MP3s bei Conzoom.com ?
 
  Alle MP3s sind durchgehend in einer Qualität von 192kbit / Sekunde encodiert.

Alle bei Conzoom.com zu kaufenden MP3s sind frei von jeglicher Art von DRM (Digitales Rechte Management). Mit anderen Worten: Kein MP3 auf Conzoom.com hat irgendeine Form von Kopierschutzvorrichtungen so daß Du das erworbene MP3 zum privaten Gebrauch so oft und solange abspielen, kopieren oder brennen kannst, wie Du willst. Conzoom.com respektiert seine Kunden und geht davon aus, daß die Conzoom.com Kunden auch die Musiker und Labels respektieren.
 
  Was ist ein MP3 ?  
  MPEG Layer-3 (kurz MP3) ist die Bezeichnung für das populärste und gängigste Audio-Kompressionsverfahren. Die so erzeugten Dateien benötigen nur etwa 1 MByte pro Minute (abhängig von der encoding Qualität), anstelle von den ca. 10 MB pro Minute von unkomprimierten Audiodateien und können problemlos auf jedem Computer mit MP3 Player wie z.B. Itunes oder direkt in allen MP3 Playern abgespielt werden.  
  Sind die MP3s auf Conzoom.com legal ?  
JA ! Conzoom.com ist eine unabhängige Plattform, die Musik direkt von den Labels und Künstlern für den Kunden bereitstellt und Lizenzen an alle Parteien wie Künstler, Labels, Gema bezahlt.  
  Wie lange dauert es einen mp3 Song herunterzuladen ?  
  Es gibt zwei Faktoren welche die Downloadzeit bestimmen. Der erste ist deine Verbindung zum Internet und der zweite die Länge des Songs den du downloaden möchtest. Fünf Minuten eines mp3s in 192kbit qualität besitzt eine Dateigröße von ca. 7 MB.  
  Warum müssen Cookies aktiviert sein?  
  Cookies erlauben uns den jeweiligen Kunden zu identifizieren. Neben der Identifikation, erhöht dieses vor allem die Sicherheit des Systems und erlaubt zudem komfortableres Shopping. Zum surfen @ Conzoom.com brauchen keine Cookies aktiviert zu werden.  
  Auf welche Arten Kann ich bezahlen ?  
  Alle Standard Bezahlungsarten werden unterstützt. Banküberweisung, Kreditkarte, Nachnahme (nur für Mailorderbestellungen in Deutschland), Scheck. Mehr Informationen über die einzelnen Bezahlungsarten findest Du unter Zahlungsmethoden.
 
  Was ist die SmartDownload Registration ?  
  Wenn Du ausschliesslich Deine Lieblingstracks in 192kbit Qualität ohne DRM downloaden möchtest empfehlen wir die SmartDownload Account Anmeldung. Damit kannst Du sofort 10 oder 25 mp3s zum Preis von 8,99 oder 19,99 Euro downloaden. Spare bis zu 20% und investiere stattdessen in weitere mp3s oder anders gesagt: hol Dir 25 mp3s zum Preis von 20! Nach der Anmeldung einfach den ausgesuchten Track über den Warenkorb bestellen und das mp3 wird in sekundenschnelle in Deinem MyAccount Menü zum Download bereit gestellt, sowie von dem erworbenem Kontingent abgezogen. Ist das Kontigent erschöpft können Registrierte Kunden jederzeit neue SmartDownload Accounts erwerben.
 
  Wie funktioniert der Einkaufswagen ?  
  Im Einkaufswagen siehst du alle mp3 Songs und / oder Mailorder Produkte, die Du ausgewählt hast. Der Einkaufswagen ist immer im unteren Frame sichtbar. Wenn Du dich entscheidest einen mp3 song oder ein Mailorderprodukt doch nicht kaufen zu wollen, kannst du es einfach aus dem Einkaufswagen werfen, indem Du 'delete' anklickst.  
  Wie lade ich Songs oder Alben herunter ?  
  Nachdem du Deine mp3’s gekauft hast, bekommst Du von dem Shopsystem eine automatisierte Bestätigungs- Email mit den Details deines Kaufs. (Siehe Zahlungsmethoden für weitere Info’s). Alles was Du nun noch tuen musst, ist in deinen MyAccount Login zu gehen. Dort stehen dann die mp3 files zum direkten download für Dich bereit.
 
  Wie funktionieren die Prelistening files ?  
  Für alle bei Conzoom.com angebotenen Songs bzw. mp3 files gibt es prelistening files. Diese sind als Entscheidungshilfe beim Kauf sehr hilfreich. Für die direkten prelisten links braucht man einen streamfähigen mp3-player (wie z.b. winamp oder i-tunes) und eine minimale Verbindung von 34 kb/sec. Wenn eine schlechtere Verbindung zur Verfügung steht, können die prelistening files auch via dem download link direkt auf den Computer heruntergeladen werden.

WICHTIG !!! : Alle prelistening files sind in Mono bereitgestellt. Sie sind in keiner vergleichbaren Qualität zu den für den Kauf bereitgestellten mp3 files.
 
  Was sind die Top Ten ?  
  Die Top 10 sind reine Verkaufscharts.  
  Warum muss ich mich registrieren ?  
  Bevor Du etwas bestellen bzw. kaufen kannst, musst Du dir einen Account einrichten. Mehr Info’s über die Account Registrierung und über die verschiedenen Account Arten findest Du unter dem Menü Punkt „ACCOUNT“. Bitte beachte auch dazu und bzgl. des Datenschutzes Deiner Daten unsere AGB’s.
 
  Ist es sicher meine Kreditkarte zu benutzen ?  
  Wenn Du Deine Order per Kreditkarte bezahlen möchtest, wirst Du automatisch auf den SaferPay Secure Server mit SSL 128 Bit-Verschlüssung geleitet. Die Informationen können somit bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Bei der Verschlüsselung werden die von Dir eingegebenen Zeichen in einen Code verwandelt, der sicher im Internet übertragen werden kann.  
  Welcher Browser arbeitet am besten mit Conzoom.com ?  
  Conzoom.com arbeitet am besten mit dem „Firefox 3.0" oder höher. Aber auch mit anderen Browsern wie z.B. "Safari" oder "Internet Explorer" sind uns bisher keine Probleme bekannt.

Die neuste Firefox Version findest du hier:
http://www.mozilla-europe.org/de/
http://www.mozilla.com/firefox
 
  Wie aktiviere ich cookies?  
  Mozilla Firefox:
-Wählen Sie Tools/Einstellungen.
- Klicken Sie auf Datenschutz.
- Wählen Sie Cookies und aktivieren Sie 'Cookies akzeptieren'.
 
  Was ist ein JavaScript Error ?  
  Wenn Du die Nachricht „Javascript Error“ von Deinem Browser erhältst, könnte das daran liegen, das Du entweder einen älteren Broswer benutzt, oder aber das Javascript bei Deinem Browser deaktiviert ist.  
  Wie kontaktiere ich den Conzoom.com Kundenservice ?  
  Am besten und einfachsten via email:

Allgemeine Fragen bitte an: info@conzoom.com

Fragen, bzgl. Deines Accounts, Zahlungen, etc bitte an: account@conzoom.com

Telefonische Beratung: 040-310773